Ved den første konsultation vil kiropraktoren optage en anamnese. Det vil sige patientens sygehistorie. Dette gøres for at lokalisere problemet således, at kiropraktoren kan danne sig et helhedsindtryk af patienten. Derved kan de rette undersøgelser iværksættes. Skønner kiropraktoren, at problemet ligger indenfor det kiropraktiske behandlingsområde udføres en objektiv undersøgelse, der kan bestå af: røntgen undersøgelse, neurologisk undersøgelse, ortopædisk undersøgelse, blodtryk og puls, undersøgelse af musklernes og ryggens bevægelighed og funktion etc.
På baggrund af disse undersøgelser og anamnesen fastslås problemets præcise karakter og der stilles en diagnose. Viser problemet sig at være uden for det kiropraktiske behandlingsområde, kan kiropraktoren i samråd med patientens egen læge tilse, at de relevante undersøgelser iværksættes.